Відповіді на запитання: як замовити прибирання, чим миють, як рахують суму
Тут зібрано те, про що найчастіше питають перед замовленням прибирання у Львові: як залишити заявку і коли приїде клінер, якими засобами миють і що підготувати вдома, як визначають суму і коли платять.
Усі види прибирання й об'єкти одним оглядом — Клінінг у Львові.
Суміжні сторінки:
- Кімнати: пил, меблі, підлога й плінтуси
- Кухня
- Санвузол
- Коридор і вхідна зона
- Вікна — окремо, за вікно або за м²
Замовлення і строки
Як замовити прибирання через сайт?
Заповнити форму або написати в Telegram: що прибрати, який об'єкт і якого розміру, район і зручний день. Сайт передає заявку клінеру або команді прибирання; клінер зв'язується з клієнтом у робочий час і узгоджує візит.
Коли приїде клінер?
Приїзд клінера по Львову — у день звернення. У Львівському районі час приїзду узгоджує клінер, а для дальших населених пунктів області можливість виїзду уточнюється при замовленні.
Чи можна обрати конкретний день і час?
Так, день і частину дня називають у заявці, а точний час підтверджує клінер. Заявки через сайт і Telegram приймаються щодня з 8:00 до 21:00.
Скільки триває прибирання?
Тривалість залежить від площі, виду прибирання і ступеня забруднення, тому заочно її не називають. Орієнтовний час клінер повідомляє після огляду, разом із сумою.
Чи треба бути вдома під час прибирання?
Присутність клієнта не обов'язкова: передачу ключів узгоджують із клінером.
Як перенести або скасувати прибирання?
Повідомити клінера, з яким домовлялися, якомога раніше — він запропонує інший день. Якщо зв'язку з клінером немає, можна залишити нову заявку через форму.
Засоби, підготовка і гарантія
Де подивитися перелік робіт для кожного виду прибирання?
На сторінці кожного виду є таблиця: що робить клінер і що замовляють окремо. Перелік для ґрунтовного прибирання — на сторінці «Генеральне прибирання», решта видів зібрана на сторінці «Клінінг у Львові». Остаточний перелік узгоджують із клінером.
Як часто замовляють підтримуюче прибирання, а коли потрібне генеральне?
Підтримуюче замовляють раз на тиждень чи два: пил, кухня, санвузол, підлоги, без глибокого відмивання. Генеральне — раз на сезон або перед переїздом, коли треба дістатися до шаф зсередини й зверху, застарілого нальоту, кахлю і швів.
Якими засобами миють?
Клінер працює своїми засобами та інвентарем; за бажанням клієнта — його засобами. Якщо якісь поверхні не можна обробляти певними засобами, про це варто сказати ще в заявці.
Що зробити з речами й тваринами перед приходом клінера?
Прибрати гроші, документи, прикраси й ліки, звільнити стільниці й підлогу від дрібниць. Тварин краще закрити в окремій кімнаті або попередити про них заздалегідь.
Чи миють вікна і холодильник зсередини?
Так, але це додаткові роботи: миття вікон, духовка й холодильник зсередини замовляють окремо, щоб клінер врахував їх у сумі ще до початку.
Чи є гарантія на прибирання?
На виконане прибирання клінер дає гарантію: пропущені ділянки доробляють за домовленістю. Найпростіше перевірити все під час приймання, поки клінер ще на місці.
Оплата й вартість
Як визначають суму за прибирання?
Квартиру рахують за м² або за квартиру цілком, з урахуванням виду прибирання й додаткових робіт. Орієнтир «від» — у таблиці на сторінці вартості; точну суму називає клінер після оцінки обсягу. Таблиця — Вартість прибирання.
Коли і як платити?
Оплата — після приймання роботи; спосіб узгоджують із клінером. Сайт гроші не приймає: розрахунок іде безпосередньо з виконавцем. Роль сайту між клієнтом і виконавцем закріплено на сторінці «Умови користування сайтом».
Чи може сума змінитися під час роботи?
Суму називають до початку, і саме за неї клінер працює. Якщо клієнт просить додати зони, яких не було в домовленості, нову суму погоджують ще до виконання.
Чому на сайті ціни подано як орієнтир?
Усі цифри на сайті — орієнтовно. Однакова площа може означати дуже різний обсяг роботи, тому остаточну суму визначає огляд, а не таблиця.
Чи можна оплатити прибирання офісу від організації?
Так, спосіб оплати й потрібні документи для організації узгоджують безпосередньо з виконавцем, ще до першого прибирання.
Готові замовити?
Залиште заявку у формі вище або напишіть у Telegram — заявки приймаються щодня 8:00–21:00. Як улаштовано сервіс — на сторінці «Про сервіс».